Składanie i przetwarzanie zamówień

Zamówienia są akceptowane:

• za pośrednictwem strony internetowej: www.nydala-design.com za pośrednictwem sklepu internetowego, w którym Kupujący podaje dane kontaktowe, wskazuje zamówiony towar i wybiera metodę płatności,
• telefonicznie: +48 508 656 353 lub +48 508 003 060
• pocztą elektroniczną na adres: info@nydala-design.com

Składając zamówienie za pośrednictwem aplikacji „koszyk”, Kupujący otrzymuje potwierdzenie zamówienia na podany adres e-mail. Zamówienia złożone telefonicznie należy potwierdzić, wysyłając wiadomość na podany adres e-mail. W przypadku złożenia zamówienia drogą elektroniczną, po przesłaniu przez Kupującego informacji o zamówieniu Sprzedawca potwierdza, wysyłając na adres e-mail wskazany w zamówieniu warunki sprzedaży wraz z całkowitą wartością zamówienia w tym podatek VAT. Jeżeli Kupujący nie odbierze samodzielnie zamówionych produktów, a tym samym zdecyduje się dostarczyć zakupione produkty transportem zorganizowanym przez Sprzedawcę, wówczas oferta wysłana przez Sprzedającego będzie również obejmować koszty transportu. W celu ustalenia przez Sprzedawcę wysokości opłaty za transport zamówionych produktów, Kupujący jest zobowiązany podać dokładny adres dostawy towaru.

Procedura Reklamacji

Sprzedawca jest zobowiązany dostarczyć towar wolny od wad prawnych i fizycznych. Towar zakupiony przez Konsumenta objęty jest dwuletnią gwarancją od daty sprzedaży. Towar zakupiony przez Konsumenta objęty jest dwuletnią gwarancją od daty sprzedaży.

Meble są przeznaczone do użytku wyłącznie w pomieszczeniach o temperaturze 15-30 stopni Celsjusza. Meble drewniane nie mogą być używane na zewnątrz. Przechowywanie ich na słońcu, w wilgotnych pomieszczeniach lub w niskich temperaturach może prowadzić do licznych pęknięć w drewnie, malowania powierzchni, a nawet zniekształcania mebli. Meble z woskowanego drewna należy czyścić wyłącznie środkami do pielęgnacji. Nie używaj mokrej, wilgotnej szmatki do pielęgnacji mebli. Korzystając z mebli, unikaj umieszczania na nim mokrych lub gorących przedmiotów – mogą one rozpuścić ochronną warstwę wosku i odbarwić powierzchnię. W takim przypadku cały mebel należy ponownie woskować.

Ze względu na ograniczenia monitorów komputerowych kolory pokazanych mebli mogą nieznacznie różnić się od rzeczywistych. Drewno to naturalny materiał, mający własny rysunek i niepowtarzalną fakturę, dzięki czemu każdy wykonany przez nas mebel ma indywidualny i niepowtarzalny charakter. Jego naturalne cechy powodują możliwość różnic kolorystycznych w poszczególnych elementach mebla.

Wymiary podane na stronie www. są wymiarami zewnętrznymi mebli, a ze względu na specyfikę użytego materiału vintage mogą występować różnice nieprzekraczające +/- 2%. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian konstrukcyjnych, które nie wpływają na działanie mebla w celu ulepszenia produktu.

Reklamacje należy składać na piśmie za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: info@nydala-design.com. W celu usprawnienia procesu rozpatrywania reklamacji zaleca się podanie danych takich jak:

• imię, nazwisko, adres zamawiającego,
• opis przedmiotu reklamacji wraz z dołączonymi zdjęciami ilustrującymi zgłoszone wady,
• wskazać żądanie.

Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni od daty otrzymania. Kupujący otrzymuje odpowiedź na piśmie. Sprzedawca odpowiada wobec klienta do wysokości zapłaconej ceny i kosztów dostawy. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za utracone korzyści przez Klienta.

Dostawa

Sprzedawca oferuje następujące metody odbioru i dostawy zakupionych produktów:

• dostawa kurierska,
• własny transport Sprzedawcy.
• Odbiór osobisty z siedziby głównej firmy

Zaleca się, aby wszystkie produkty, które ze względu na swoje właściwości i wymiary mogły zostać uszkodzone podczas transportu kurierem i nie zostały odebrane przez Kupującego osobiście, zostały dostarczone do Kupującego przez Sprzedawcę własnym transportem, po uprzednie zatwierdzenie kwoty płatności za transport Sprzedającego. Po otrzymaniu zamówienia Klient jest zobowiązany do dokładnego sprawdzenia zawartości przesyłki. Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych będą rozpatrywane tylko w przypadku zgłoszenia szkody, potwierdzonego podpisem klienta i dostawcy przesyłki.

ODSTĄPIENIE OD UMOWY

Umowy sprzedaży zawierane za pośrednictwem strony www.nydala-design.com są umowami na odległość. Zgodnie z odpowiednimi przepisami Konsument ma prawo odstąpić od zawartej umowy sprzedaży w terminie 14 dni od daty zamówienia towaru bez podania przyczyny. Konsument może odstąpić od umowy, przesyłając oświadczenie o odstąpieniu za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres info@nydala-design.com

POSTANOWIENIA KOŃCOWE

Umowy zawarte między Sprzedawcą a Kupującym zawierane są w języku polskim. Korzystanie z usług świadczonych drogą elektroniczną wiąże się ze szczególnym ryzykiem wynikającym z ingerencji osób trzecich. Sprzedawca nie ma wpływu na działanie i dostępność Internetu. Kupujący dokonujący płatności przy użyciu „płatności elektronicznych” powinni szczególnie chronić informacje przed ujawnieniem osobom trzecim. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego regulaminu z ważnych powodów, tj. Zmiany prawa. W zakresie nieuregulowanym w niniejszym regulaminie mają zastosowanie odpowiednie przepisy polskiego prawa, w szczególności: Kodeks cywilny, Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18 lipca 2002 r., Ustawa o prawach konsumenta i 30 maja, 2014.

UNDER NO CIRCUMSTANCES, INCLUDING, WITHOUT LIMITATION, NEGLIGENCE, SHALL WE OR OUR PARENTS, SUBSIDIARIES, AFFILIATES, OFFICERS, DIRECTORS, EMPLOYEES, AGENTS, OR SUPPLIERS BE LIABLE FOR ANY DIRECT, INDIRECT, INCIDENTAL, SPECIAL, OR CONSEQUENTIAL DAMAGES RESULTING FROM THE USE OR THE INABILITY TO USE ANY SERVICE/PRODUCT OFFERED BY US. COMPANY EXPRESSLY DISCLAIMS ANY LIABILITY TO PURCHASER, ITS CUSTOMERS OR TO END USERS OF ITS PRODUCTS, FOR SPECIAL, INCIDENTAL, PUNITIVE OR CONSEQUENTIAL DAMAGES, INCLUDING DAMAGE TO OR LOSS OF OTHER PROPERTY OR EQUIPMENT, PERSONAL INJURY, LOSS OF PROFITS, BUSINESS OR REVENUES, OR COST OR OTHER DAMAGE, LOSS OR EXPENSE FROM ANY CAUSE WHATSOEVER, ARISING OUT OF OR IN ANY WAY CONNECTED WITH THE SALE OR USE OF ITS PRODUCTS.

We will not be responsible for any defect in the Goods arising from fair wear and tear, wilful damage, accident, negligence by you or any third party, if you use the Goods in a way that we or the manufacturer do not recommend or deem irresponsible, your failure to follow our or the manufacturer’s instructions, or any alteration or repair you carry out without our prior written approval.